Support G Suite & Chrome & Maps Platform
¡Bienvenido al centro de soporte de Nubalia!
Ofrecemos un servicio de soporte para las aplicaciones de G Suite, Chrome y Maps Platform dónde, además de resolver incidencias o dudas técnicas, colaboramos con nuestros clientes para ayudarles a adoptar las mejores técnicas de uso y seguridad posibles.
¿Ya eres cliente?
Abrir un nuevo ticket Solicitar estado de un ticket Más información: info@nubalia.com
¿Cómo trabajamos?
El área de soporte de Nubalia ofrece distintos planes a sus clientes para ajustarse a las preferencias de cada uno por lo que dependiendo de cuál se adquiera, la comunicación entre el equipo de soporte de Nubalia y el cliente, se podrá llevar a cabo mediante un sistema de tickets, por medio de un correo electrónico nominado, vía telefónica o mediante un chat de Hangouts.
Características clave
Soporte Silver
L-J: 9:00h a 18:00h V: 9:00h a 15:00h Verano: 8:00h a 15:00h
Soporte Gold
L-J: 9:00h a 18:00h V: 9:00h a 15:00h Verano: 8:00h a 15:00h
Soporte Platinum 24x7
24x7 h
Consola de administración
L-J: 9:00h a 18:00h V: 9:00h a 15:00h Verano: 8:00h a 15:00h
No incluye
Desarrollo de software ni detección de errores en otras aplicaciones. Soporte a aplicaciones que estén fuera del marco de de G Suite o Chrome.
Nuestro horario
Soporte ofrecido de lunes a jueves de 9:00 a 18:00h y viernes de 9:00 a 15:00h. En horario de verano (Agosto), de lunes a viernes de 8:00 a 15:00h. A excepción de los planes de soporte 24 horas.